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Rückgaberichtlinien
Sie haben das Recht, die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenfrei zurückzugeben. Wir übernehmen die Versandkosten der Rücksendung, wenn diese auf einem Fehler unsererseits begründet ist (Erhalt eines falschen oder fehlerhaften Artikels, etc.).
Sie können davon ausgehen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen, nachdem Sie Ihre Sendung an das Versandunternehmen übergeben haben, erhalten, in vielen Fällen sogar noch eher. Dieser Zeitraum setzt sich zusammen aus der Zeit bis zum Erhalt Ihrer Rücksendung über das Versandunternehmen (5 bis 10 Werktage), unserer Bearbeitungszeit nach Erhalt der Rücksendung (3 bis 5 Werktage) und der Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattung zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben wollen, melden Sie sich einfach auf Ihrem Konto an, gehen Sie im Menü auf die Schaltfläche „Meine Bestellungen“ unter „Mein Konto“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurückgeben“. Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung benachrichtigen wir Sie per E-Mail von der Rückerstattung.
Versand
Wir versenden grundsätzlich weltweit. Beachten Sie bitte, dass einige Produkte Beschränkungen unterliegen und einige Produkte nicht ins Ausland versendet werden können.
Wenn Sie eine Bestellung tätigen, geben wir eine Einschätzung des voraussichtlichen Versand- und Zustelldatums auf der Grundlage der Verfügbarkeit Ihrer Bestellung und der von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach Versandunternehmen erscheint das geschätzte Versanddatum auf der Versandkostenseite.
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